透過一篇篇充滿人情互動的故事，讓更多人看見照顧工作同理和感性的一面，翻轉照顧服務的印象，台灣人口快速老化，最需要得就是照顧服務，看到第一線照服員人力嚴重不足的現象，長期關注長照議題人壽業者攜手民間基金會，推動長照人才培育計畫，還率先認購千本照顧秘書向前衝，期望透過文字的力量，提升照服員的專業形象和地位。