台南一名蘇小姐日前向台南公車處投訴，就讀高一的兒子搭乘5路公車回家，要在家齊高中站下車，但他按鈴下車，駕駛沒開門繼續往前開，當時少年提醒駕駛已經按鈴，結果到了下一站依舊沒停車，直到第三站駕駛才放人，少年多走了750公尺才回家，交通局調查屬實，已開罰業者9000元罰款。 搭公車按鈴下車，駕駛開門應該是基本動作，不過一位媽媽投訴，他就讀高一的兒子，9號下課搭公車，按鈴後要在家齊高中下車，但車門沒開，他跟駕駛說我有按鈴，但駕駛竟然不理會，繼續開到下一站台南高商，少年再次提醒我要下車，結果車子繼續開，直到體育公園站才放人下車，害少年回家得要多走750公尺，讓媽媽很不滿出面投訴，這輛公車是往返桂田酒店跟大甲里的5號公車，沿線約有65站，交通局接獲投訴後，查證屬實已經開罰業者9000元罰款，而遭投訴的公車駕駛自稱是忘了乘客有按鈴才會繼續往前開，交通局之前擬定市區客運業者違反公路法裁罰基準，從三月起實施，這是第一件開罰的案例，保障乘客按鈴下車的權利。