嘉義有民眾，1/2號去家居門市訂了床組和一些傢俱，總金額4萬6千多，依規定簽合約並預付了兩千塊訂金，兩天後就接到店家催款電話，民眾認為業者態度不佳，拒絕購買，並且回去要求退訂，因此在現場引起爭執，警察到場協調，民眾控訴，老闆娘口出惡言還不給退錢，她要提告來討回公道，業者認為一切都照合約走，堅持不讓步。 家居行的老闆娘跟客人起爭執，警察到了要兩方好好協調，但講沒兩句衝突再起。 事發原因是民眾在1/2號到嘉義這家門市，購買傢俱跟床組，總共是4萬6千多，簽合約時先付兩千塊訂金，表示要回家量尺寸再給回覆，1/4號店家就開始催款，單子上明明標註，交貨日期是1/15號，在這之前付款都可以，1/5號當事人覺得業者態度不好，拒絕購買，想要退訂引發口角，單子上寫著''特價品不得退貨''，業者認為一切都照合約走。 事實上，雙方訂定購買契約後，若賣方有成本支出譬如已請工廠出貨，那買方要取消訂購時，就得要賣方同意，賣方不同意的情況下沒入訂金也並無違法，現在兩方撕破臉，決定要走法律途徑來維護自身權益。