之前，美國聯合航空才把旅客拖下飛機，想不到另外一家美國航空，也傳出吵架糾紛！ 有一名女乘客抱著嬰兒和空服員吵架，卻突然哭了起來，另外一名男乘客跟著下去吵，航空公司員工惡言相向，耍狠說''來打啊！''，但幸好雙方沒真的打起來，否則難以收拾！ 女乘客抱著娃娃，在機艙入口處的通道哭泣。女子哭的好傷心，而這可其他不明就理的乘客都替她難過，但事已至此，依舊沒人知道她為何哭泣。 惹出麻煩的那名航空公司員工出現在鏡頭內，那名男乘客又出頭了。男子說''嘿你那樣對我，我就打扁你''，空服員回應''你別插手''，眼看事情鬧大了，男子還是不斷撂狠話，這時機師和空服員試圖緩頰，不過男子仍不斷嗆著要打扁對方，甚至揚言要投訴。 經過一番好說歹說，航空公司員工總算離開現場，但畫面很快被PO上網，掀起旋風。男乘客耍狠故然使事態升高，但服務業以客為尊，日前聯合航空拖旅客下機的事件，讓聯航損失慘重，如今美國航空又生事端，美航趕緊補破網，強調最後那名女乘客全家都換到頭等艙，由航空公司盡力招待，希望平息風波。