台中一名郭小姐投訴，花1千多元買了一個高檔手機殼，要保護新手機，結果手機背蓋卻被手機殼刮出一道長長壓痕，還有兩個大凹洞，郭小姐認為手機殼品質有問題，但店家回應，說從來沒有發生過這種情況，認為是人為重壓，才造成手機背蓋被手機殼刮傷。 剛買不久的新手機，背後卻有條長長壓痕，乍看還以為壓痕只在保護貼上，但撕下來，郭小姐的心馬上滴血，手機背蓋也被傷到，壓痕兩端還凹了兩個深深的洞；郭小姐指控，花了1千多買來保護新手機的高檔手機殼，就是兇手，她說她只是像這樣，把手機放在包包裡，怎麼知道手機殼的膠條，被壓到裂開，且金屬扣環還刮傷手機背蓋。 送回原廠修理，還要再花1萬元，店家回應實在讓郭小姐傻眼，但店家表示，從沒遇過手機殼刮傷手機背蓋，這需要非常大的力量以及某種角度，才可能造成如此嚴重的刮傷，雖然店家判定郭小姐的手機被刮傷，是人為重壓，但做生意一向以和為貴，店家釋出善意，願意協助將手機背蓋恢復原狀。