鄭捷到底是怎樣的人？曾經輔導過他的牧師黃明鎮認為，鄭捷個性偏激、傲慢、自我，彷彿是身在人間的鬼魅，鄭捷曾向他透露，過去每天至少打網路遊戲17個小時，讓黃明鎮研判，鄭捷缺乏現實感，「是網路世界製造出的造孽者。」長期擔任榮譽教誨師的北市議員應曉薇昨也稱鄭捷很可怕，但曾與鄭捷接觸的人士透露，鄭捷其實渴望與外界聯繫，時常寫信給親友，且十分期待收到回信，顯示出內心仍害怕寂寞。