大年初四，一名50歲的楊姓婦人到埔里鯉魚潭玩，搭電梯時卻踩空，摔落五米深的電梯井，當時以為是婦人搭錯貨梯，現在卻爆出內幕，家屬拍下，當時，這部電梯貼有無障礙電梯的字眼，意外發生後十五分鐘，立刻被拆下，企圖掩蓋真相，而受傷的婦人，氣胸、顱內出血，昏迷指數只剩3。 婦人躺在擔架上緊急送醫，她摔落5米深的電梯井，腰椎骨折、氣胸，還顱內出血，在加護病房躺五天了，昏迷指數只剩3，傷得那麼重，全是因為這部電梯，電梯拉上封鎖線，漆著載貨專用嚴禁搭乘，當時外界認為，婦人不該跑去搭貨梯，踩空受傷，要負部分責任，但家屬指控，事發當時，電梯是專門載人的，家屬拍下電梯門旁邊，原本有貼無障礙電梯使用說明，結果警方拉完封鎖線後，無障礙電梯的字被拆下，露出載貨專用字樣，上頭還殘留沒拔乾淨的泡棉雙面膠，飯店業者說會負責，但沒有說為何推卸責任，要把無障礙電梯的字拆掉，業者和家屬將在17號協商，討論賠償事誼。