屏東1位李小姐不久前才將市價9千多元的手機送修，沒想到要迎接修好的手機時，才發現怎麼手機是被宅配冷藏車寄送回來的，到手的包裹竟然是冰的，被低溫配送的手機，打開來，上面還有受潮的水珠，直呼太誇張了。 接到宅配回來的包裹，拿到手上冷冰冰，李小姐當場傻眼，打開一看，維修好的手機，竟然還有水滴，嚇得她根本不敢開機，李小姐痛批，手機根本就是坐冷凍物流車回來，質疑物流公司處理不當，手機公司回應，會為李小姐申請1支新機，還是一樣請物流公司宅配來，能換回完好的新手機雖然很有誠意，但如果快遞過程中是妥善處理，也不必這麼一來一往，白費功夫了。