游小姐去年五月委由「北新莊寵物安樂園」處理愛犬後事，並樹葬於園區內，該園負責接洽的業務員未依規定提供同意書，害她不知樹葬僅一年，年限到期須續約，否則會被清理讓給其他寵物使用，直到本月二日前往探視找不到愛犬，才得知此規定，痛批業者未盡告知義務。業者回應，會再加強員工教育訓練，並努力與飼主協調處理。消保官認為，業者未給消費者簽立同意書，顯有疏失，應改善。