未來最需要什麼人才呢，網路家庭董事長詹宏志日表示，看好今年台灣電子商務產業發展，預期年複合成長率有望達17%至20%。但國內電商當紅，人才供給卻未隨之增長，導致人力嚴重供不應求。他預估，未來五年每年台灣電商人力缺口將達15萬到20萬人，還須提防中國網路公司來台搶人，導致人才外流。他說，市場原則是用價格調節供需，當人才缺到一個程度，企業願意付出更高薪找電商人才，大家也因此更願意投入電商產業後，供需失衡的情況就可以慢慢彌補。