飲茶爆發農藥風暴，很多民眾改喝鮮奶比較健康。不過有一位營養師在臉書上發文，說4月26號到義美門市買了一瓶鮮奶，才隔一天打開，就出現嚴重的結塊，認為義美品管有問題，不過她直到5月6號才向店家反映，聲稱「門市人員態度非常差」，痛批都是媒體和網友根本把義美神話了。OP文一出，引發議論，有人力挺，也有人揪出文中疑點，認為這位營養師根本是「奧客」。 想喝鮮奶，倒出來怪怪的，怎麼變成奶酪了？鮮奶出現一塊塊的結塊，許姓營養師拍下影片，說自己很火大，前幾天在義美門市買了一瓶鮮奶，當時看外觀就覺得有異狀，才隔一天打開，竟然鮮奶出現嚴重結塊，但隔了兩星期她才到門市退貨，服務人員質疑她為何這麼晚才反應，讓她怒火中燒，痛批義美服務差根本是被神化了。PO文一出，引爆議論，有人力挺，說「義美只是和檢驗單位關係好」，但更多人揪出文中疑點，反批「許姓營養師為何4月26號發現，5月6號才去退貨，根本來亂的」，還有反問說「保存期限內不喝完，竟是誰的問題，遇到這種奧客，客服人員真辛苦。」 義美也追查同一生產批號鮮奶，認為可能冷藏過程出現問題，鮮奶才會結塊。義美認為是單一個案，但究竟是運送過程出問題，還是買回家後沒放冷藏，已經無法追究，只能說義美已經被消費者用放大鏡檢視，經營得更步步為營。