台南一名男子到知名的連鎖火鍋店「小蒙牛」用餐，吃著吃著手癢癢的，沒想到竟然是隻蟑螂爬上了他的手，店家的回應是「消毒不完全」，顧客覺得實在太髒、太噁心。 台南一位吳先生到知名高檔火鍋「小蒙牛」用餐吃到一半突然覺得手癢癢的，他一看簡直嚇壞，一隻活生生的蟑螂居然爬過他的手，在桌上跑來跑去，他趕快一巴掌打下去，看著掙扎的蟑螂，他找來店員，店員說可能是「消毒不夠」，沒有完全殺光蟑螂，讓吳先生無法接受。 真的好噁心，一隻指甲大的蟑螂在桌上掙扎扭動，最讓拍下畫面的吳先生無法接受的是，蟑螂出現的地點還有過程，他說到火鍋店吃到一半，手怎麼癢癢的，有東西在爬，一看是蟑螂。他找店員來問，店員居然回他「可能是消毒沒毒死吧」，讓他真的無法接受。因為吳先生用餐的火鍋店是知名連鎖高檔吃到飽餐廳「小蒙牛」，以蒙古風味湯頭和頂級肉品打出市場，現在全台共有19家分店，而且價位不便宜，假日成人加服務費要6百塊左右，但卻有蟑螂，讓人不舒服。 店家回應剛好這幾天在進行消毒，所以蟑螂跑了出來；但衛生局說，餐廳沒做好衛生管理，若無限期改善，可依法開罰6萬到6百萬，但對吳先生來說，被蟑螂爬過手的經驗，已經讓他再也不會踏進這間店了。