台中BRT快捷巴士又被投訴了，這回投訴的是BRT車上的學生志工團，他們在車內服務乘客，不過卻被民眾直擊到，志工在車子行進時間，一路和駕駛聊天，干擾駕駛開車，甚至還拿起司機專用的麥克風幫忙廣播，已經超出志工該做的範圍與權限。 台中BRT快捷巴士又被投訴了，民眾直擊，由學生自行發起的BRT志工團，都會在車廂內服務乘客，但卻被直擊，志工不但在車子行進時，一路和駕駛聊天，讓駕駛無法專心，甚至還拿起駕駛專用的麥克風幫忙廣播，已經超出志工該做的範圍與權限，全程都被民眾用手機拍下來。 BRT車廂裡，駕駛旁站了一名年輕學生，他是BRT志工，巴士行進中，他不斷和司機聊天，從後照鏡看，他們聊得很開心，駕駛要是分心，恐怕出車禍；沒多久，年輕志工還拿起駕駛座上的麥克風幫忙廣播，就像車掌小姐一樣。車子到站，志工還拿起手機和女駕駛一起看。 民眾說，一車廂的乘客性命安全都在駕駛身上，這樣實在不OK，再加上BRT志工並沒有權利能夠擅自使用車上麥克風，按規定應該是駕駛才能使用。雖然志工都是自發性主動幫忙，但如果像這樣，在駕駛開車時聊天說笑，難保不會分心發生意外。