高鐵的財務面臨破產、轉轍器出包的問題也還沒解，又遭爆人員管理和廁所求救系統出問題，有讀者拍下高鐵車站控制員及設施監控員近日上班昏睡畫面，批說「萬一出事怎麼辦」；還有女性乘客在高鐵女廁摔傷無法起身，找不到求救鈴，痛批高鐵資本額數百億元、廁所內竟無求救設施。 　　高鐵指，兩人確有睡覺，但他們都表示身體不適、一度閉目養神，因兩人工作都需要每五分鐘到十分鐘執行一次相關任務聯繫，不可能發生久睡耽誤勤務情事，該事件並不影響高鐵營運或旅客安全，但因違反規定，兩人皆已調職懲處。