威寶電信內湖機房昨受台電斷電影響故障，備援系統也無法正常運作，導致全台上網斷訊長達五小時，部分地區語音斷訊四小時，用戶痛批「備援也出包，實在太扯」。威寶昨宣布補償方案，全台一百多萬月租型用戶可減免月租費的百分之五金額，推估約可減免七至八十八元。 　　消基會表示，百分之五是補償最低門檻，民怨高漲，業者應加碼補償，並質疑ＮＣＣ沒定期檢查業者的設備。ＮＣＣ表示，威寶電信因全台數據交換服務都集中在內湖機房，才導致全面受影響，後續將要求業者檢討備援系統承載力，並討論語音、上網是否應有分散在各地機房的機制。