台鐵228當天發生史上最嚴重的電車線斷線事故，一直到昨天上午8點多才恢復雙向通行，有6萬多名旅客假期全泡湯，台鐵局長范植谷昨天公開鞠躬道歉，交通部長葉匡時也表示將從寬處理退費會公布擴大補償方案，不排除區間車和持悠遊卡搭車的乘客，誤點超過45分鐘也能全額退票，不過退票方案到目前還沒完全確定，也被民眾批說效率不彰。 　　台鐵局長范植谷鞠躬道歉，為的是台鐵228這天大出包，旅客抱怨，有6萬多名旅客假期全泡湯，影響130班列車，到底是哪裡出了問題，小劇場集電弓斷裂？當天有民眾拍下照片，後方的集電弓斷了一邊，斷了會發生什麼事，就像影片中情況一樣，這次意外是因為集電弓被撞斷，接著車輛失控，損壞斷裂的集電弓，會勾扯到電線，進而讓太魯閣號拉倒30支固定電車線用的三角架，埔心中壢北上西正線中斷將近24小時。 　　不過其實台鐵有7成3的電車線，大多都已超限使用14年太過老舊，有網友說應該是中間就被撞斷了，斷裂的原因到底是什麼，台鐵還沒查出來，就連退票機制也惹爭議，說誤點超過45分鐘，就能退票，但只有對號列車，有民眾批評那區間車呢？都已經過三天了，退票機制還搞不清楚，台鐵只說目前不排除放寬退票機制，只是最重要的，還是要加強相關維護工作，否則民眾搭車也沒保障。