ETAG上路不到一個月，卻頻頻出包，讓不少民眾很火大，甚至有人氣到把它撕掉直接不用了，要求政府和遠通解約，面對民眾的怨聲載道，遠通重罰自家總經理，不能支薪，一定要盡快解決問題。 　　說撕就撕，就是因為再也不想忍受，ETAG半吊子的服務，台北的小布哥加值500元，去了一趟基隆回來只剩284，憑空消失200多塊到哪去了，退租ETAG之後，我們開車上國道，短短幾天已經有上萬人退租，甚至還有網友在網路串聯，要政府和遠通解約換人做做看。 　　高公局表示，會要求遠通在限期內改善所有缺失，還有積欠政府的4.1億罰款，也要一併追回，面對排山倒海的民怨，遠通也大動作開罰，要自家總經理不能支薪，直到情況改善為止。