消基會調查20間旅館跟飯店，發現有14間，高達70%的業者，都超收訂金。包括高雄義大的天悅飯店、台中裕元花園酒店都入列，有的在訂房時就收取全額房價，假如臨時遇到狀況要取消訂房，恐怕會衍伸出退訂金「趴數」，還是總額「趴數」的爭議。 　　歐風建築，高雄義大天悅飯店，優雅風格吸引很多消費者，但打開網頁訂房，選擇房型之後要付款收取的費用，竟然是全額。消基會調查，全台20家飯店業者，發現除了天悅之外，包括柯達大飯店基隆店、麗禧溫泉度假酒店、台中裕元花園酒店、劍湖山王子大飯店、大鵬灣大飯店等，一共有14家，訂房就要繳全額，明顯違反觀光局，定型化契約只能收30%的規定。 　　雖然像是台中裕元表示是特價方案，才會收全額，但通通說不過去。以麗禧酒店來說，山景房一晚11880，訂房要付全額，入住七天前退房扣款訂金50%，但如果按照規定，訂金收30%只需要被扣1782，等於多被扣4158，根本不合理。 　　只是對於訂金收多少，觀光局沒法規可罰，只能提醒消費者，訂房之前看仔細，假如對契約內容不滿意，還是別入住，免得沒保障，還一肚子氣。