圓仔能健康長大，幕後功臣絕對是動物園的保育人員們，不過事實上園內超過2千隻動物，全靠115名保育人員照顧，平均一人要看顧21隻動物，人力吃緊，甚至因為員額管制問題，無法增加人力，連機電工都被詢問要不要接受培訓後轉為保育人員，非常不合理。 　　保育人員小心翼翼替生產完的圓圓擦澡，另一頭有人忙著照顧保溫箱裡的圓仔全天守候，這些都只是保育人員工作的一小部份，台北市立動物園超過2500隻動物，卻只有115名保育人員比例失衡，市議員許淑華質疑四個月只是基礎培訓，機電人員若真的上線照護那專業何在，動物園表示因為劃分在教育局之下，受限於核定員額無法對外招聘，才從園內人力做調整，人事處郭科長表示可以跟教育局提出申請，許淑華說公務人員考進教育局根本不走，動物園的人怎麼補的來，市議員質疑圓仔光環大，連郝市長都曾前往探視，卻沒發現保育人員有苦難言。