新車有怪聲! 維修8次沒解決
華視新聞為您的生活權益把關,這次向我們投訴的是基隆許先生,四個月前買了知名大廠的車子,但開了一個禮拜卻發出奇怪聲響,已經修了八次還沒修好,業者也不清楚哪裡出問題。消保官也提醒,遇到類似情況,可向業者要求退費。
投訴人許先生的車子,時速開到九十後,就發出奇怪聲響。四個月前在知名大廠買的車子,整整修了八次還沒修好,讓他很頭大,到底哪裡出問題?翻開檢修紀錄,上次八月底拿去修,不到十天又出包了,到底是使用不當,還是零件故障,讓車子一修再修。業者支支吾吾,說不出哪裡有問題,消費者買了新車,卻不能安心上路,難道只能自認倒楣?如果遇到類似情形,民眾可向業者要求退還一到兩成的費用,或是解約全額退費,可別讓自己吃了虧。
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