高鐵快漲價了，不過，負責松山到台北車站高鐵隧道監控的人員，卻被抓到在值勤時，睡大頭覺，對此高鐵表示說，這位人員是承包商僱用的，已經遭到解職，但也被民眾質疑，高鐵的服務品質出包，沒有理由再漲價。 　　照片上這個戴眼鏡的男子，就是負責松山到台北車站，高鐵隧道監控作業的人員，不過在值勤時間，他雖然坐在電腦前，卻沒有緊盯著螢幕，還靠著椅背呼呼大睡，後來覺得這樣睡不太舒服，乾脆跑到角落，把兩張椅子靠在一起當成床，躺下來睡大頭覺，根本是把辦公室當成臥室。 　　這樣的畫面，被民眾拍下來檢舉，而高鐵低調回應說，這段隧道的監控系統，是委外給承包商負責的，而這名監控人員，是因為感冒吃藥精神不濟，才會睡著，但在值勤時間睡覺是重大違失，已經將他解雇，而高鐵也對承包商開罰。 　　不過三年前高鐵就曾經發生，有駕駛因為吃安眠藥，開車開到睡著，造成列車長達13分鐘無人駕駛，現在，又有監控人員在值勤時睡著，民眾痛批，卻高鐵一心只想趕快漲價，卻沒有善盡監督之責，服務品質也令人憂心。