一向標榜服務品質和食材新鮮的王品集團，旗下品牌「石二鍋」被民眾投訴。台中一位陳小姐，日前到石二鍋用餐，居然在湯裡發現一隻長約3公分的蚯蚓，看了讓她大反胃，第一時間向服務生反應，但服務生的回答是「對不起，我們會改進」，說完照樣把那隻煮熟的蚯蚓放在客人面前，完全沒處理，讓陳小姐相當不舒服，直說太噁心。 　　好大一隻蚯蚓，有3、4公分長，躺在碗裡面，讓人不僅食慾全消，還相當反胃。台中陳小姐說，日前到王品集團旗下的品牌石二鍋用餐，鍋中食物都吃得差不多了，準備要喝湯時，竟然撈到這隻大蚯蚓，讓她傻眼，差點吐出來。 　　陳小姐第一時刻向服務生反應，得到答案只有一句「對不起，我們會改進」，服務生說完，轉身就離開，讓這隻蚯蚓繼續躺在她面前。陳小姐覺得，一向標榜服務品質和食材新鮮的王品集團，居然連這麼大隻的蚯蚓都沒發現，服務生的反應讓她更火，讓她覺得這頓吃得很火大。 　　王品坦承疏失，願意道歉，也會再加強人員的應對教育，強調只是個案，但消費者吃到大蚯蚓，已經讓她怕怕，陳小姐說短時間內，應該不想再上門消費。