台中一名李小姐投訴，去年九月，購買「速遞家」的便利袋，廣告宣稱全台配送，一袋只要35元，因為比郵局便宜許多，一口氣買了一萬五千塊，結果公司卻突然在今年五月公告，全台有四分之三的點，無法配送，讓她氣炸了。 　　一大碟便利袋，數量有兩三百個，本來是為了方便宅配貨物，現在全成了廢物，經營網路購物的李小姐，當初就是被這張傳單吸引，速遞家全省物流，寫著比郵寄便宜，全台配送只要35塊，去年九月大批購買，但今年五月，卻突然看到公司網站公告，北中南竟然有多達四分之三的點，改成無法配送。 　　跟郵局便利箱相比，郵局小箱子，一個要55元，速遞家的小袋裝，一個35塊，的確省下不少，沒想到，貪便宜，卻換來一大堆地方無法送達的不便利，來到物流公司，主管回應，因為人力短缺，公司爆發離職潮，但缺人手是公司的問題，怎麼可以犧牲消費者的權益。