收錢快退費慢! 補習班一拖大半年
今天追追追,要追的是惡劣補習班,彰化一名楊先生向電腦補習班花了20萬買了8樣課程,事後發現有2樣課程用不到,依合約可申請退費,但跟補習班申請後,從去年九月到現在,將近半年的時間,補習班卻和總公司互踢皮球,一直到事情曝光,才承諾會將費用退還給楊先生。
跟著楊先生進到這間電腦補習班,打算要拿回退費,但員工態度卻是繼續吃著午餐,把問題丟給總公司,去年九月楊先生花了20萬買了八堂電腦課程,事後發現有兩堂課用不到,依合約申請退費可拿回四萬元,但事隔將近半年錢還是拿不回來。
合約上清楚寫著約定開課日三十天前要求退費者,可拿回全部費用,甚至投訴消保官,公文裡也寫著15天內,補習班應該退費完成,但過了約定日期,補習班還是不願處理,一直到事情曝光,才表示會把費用退給當事人,讓楊先生痛批補習班太不負責任。
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