有不少民眾找不到另一半，會尋求婚友社的幫忙，但是台北市消保官調查發現，有部份業者對於退費問題沒有事先講清楚，而消保官也說接到民眾投訴最多的，就是安排的相親對象跟自己條件差太多。 　　不過就幫孩子找個對的人，媽媽哪裡丟人了，最可怕的是連錢都丟了。現代許多人的大媒婆婚友社，台北市消保官調查了十一家，發現了有部份業者，本來說好拿錢要辦事，事沒辦好，錢卻自己收好，不予退費，讓消費者很火大。 　　做了幾十年的詹媽媽婚友社可很有一套，每個人的紀錄都清清楚楚，這個會說謊，退費，那個脾氣太差，二話不說通通退。不過消保官說現在氣的上門投訴最多的竟然不是退費，而是退貨。自己相親的對象，跟自己心目中的她四不像。 　　消保官希望主管機關內政部，能夠對婚友社做出規範，但是該怎麼規範帥不帥、美不美，恐怕也太困難了。新郎、新娘身高差了三十公分一樣難捨難分，新娘比新郎胖了三十公斤，新郎還是抱起了他的全世界。