華視新聞之前報導，陽明山知名溫泉會館，裡面的溫泉水竟然是混濁的黑色，這可怕的景象，現在也出現在北投，林太太和先生拍下湯屋裡整缸的溫泉，還有黑色沙子碎石，業者卻推託是下雨天水質混濁，沒有辦法解決，消保官說，消費者可以向業者求償。 　　兩個小時1280元的溫泉湯屋，放出來的溫泉水，竟然裡面全都是黑色的碎石沙子，讓林太太一度以為是浴缸髒了，沒清理乾淨，還把浴缸徹底再刷乾淨，但放出來的水還是一樣，業者態度敷衍，推托自己是新進人員，搞不清楚狀況，這樣的消費品質，讓林太太真的看不下去。 　　實際回到這間溫泉會館，櫃檯人員態度很強硬，辯稱這是下雨天，造成水質混濁，無法改善，業者這下雨天就是會水質混濁，花了錢泡到劣質溫泉，傷了荷包，還可能會傷到皮膚，造成發炎過敏的問題，消保官也說，溫泉水質出問題，業者應該要負起全責，應該要告知或者是退費甚至延長使用時間，如果碰上業者推拖，或者不願意負責，民眾可以直接向消保官投訴，保障自己的權益，也保障自己的健康。