來看到這個超級保母，因為給她帶的孩子，都不吵不鬧很聽話，家長全都好奇到底有什麼秘訣，張媽媽說不管孩子有多小，都要以堅定的語氣跟孩子建立「原則」和「規定」，口氣要堅定又溫柔，小朋友學習能力強，自然知道該做什麼，張媽媽也會拍下影片作成光碟，給家長帶回家研究怎麼跟孩子溝通。 　　張媽媽手中抱著可愛的寶寶偉偉，別看偉偉只有10個月大喔，她在張媽媽的家裡，可是又聽話又聰明，什麼都知道，接受到鼓勵，偉偉笑得好開心，還有擺擺手說再見，偉偉也做得非常熟悉，不論什麼動作，偉偉都是邊做邊笑。 　　厲害的就是保母張媽媽，她有20年保經驗，帶的小孩都像偉偉這樣又開心又聽話，到底祕訣在哪？張媽媽說軍事化教育很好用，但一定要溫柔，也就是語氣堅定讓孩子知道該做什麼，但不能用責罵的，而立下的規定和原則，大人自己也要遵守，小朋友才不會困惑，最後容易變成不聽話。 　　為了讓家長知道怎麼跟孩子溝通，張媽媽還拍下她跟小朋友的相處過程，家長帶回家好好研究，看看這些小朋友對張媽媽充滿信任，拍拍手的默契，一次不漏接，還有才一歲剛會走路的小朋友，已經知道要把椅子推回原位放好，張媽媽說這一切都不難，只要大人多點耐心，遵守和孩子訂下的「原則」，其實每個調皮的小惡魔，都會變成聽話的小天使。