很多民眾，習慣到超商來繳費，雖然很方便，不過有家長就投訴說，被多收了手續費，很不合理。像是學費，還有營養午餐費，甚至罰單，都要多繳手續費，如果以臺北市12萬個小學生來計算，每次開學，超商就可以收到至少240萬元的手續費。 　　各級學校剛開學不久，家長拿到學費單據，有些人會選擇到超商繳費，方便又快速，不過到超商繳學費，卻要收手續費。有家長就發現，學雜費加上營養午餐費，每張單據酌收10元手續費，一次交兩張就要額外再多付20塊錢。如果以全台北市公立國小，約有12萬名的學童來算，如果全部都使用超商繳費，每次開學，超商光是手續費，就能收到240萬元以上。 　　停車費、水費等款項，手續費是由台北市政府自行吸收，但學費手續費卻得家長買單，教育局承諾，會再和銀行溝通討論，讓民眾到超商繳費是方便，而不是讓業者變相牟利。