手機送修變水貨 業者1個月查嘸!
把手機送修,竟然會換到變成水貨?台北有個葉先生,跟華視新聞投訴,他跟台灣大哥大買了一支IPHONE4,後來壞掉了,拿去門市維修,結果,換了一支全新的手機回來,沒想到,這支手機一下子就壞了,結果,一查手機序號,才發現,這支手機竟然是水貨,讓葉先生相當火大。
葉先生手中拿著手機的送修單,向華視新聞投訴,因為他把IPHONE拿去修,沒想到,拿回來的竟然是水貨。也就是說,葉先生在8月29號,把第一支手機拿去修,在保固期間內,9月1號直接換回了一支新的IPHONE4,拿到了新的手機序號,後面四碼4290,結果又壞掉了。9月22號,再拿去送修,登記資料一樣是4290,表示是同一支手機,不過,台灣大哥大一查發現,第二次拿來的手機是水貨。
我們跟著葉先生,到台哥大的門市問個清楚,只能等公司查,這一等已經快要一個月,葉先生氣炸了。一切按照正常程序維修,手機卻變成水貨,消保官表示,如果消費者權益受損,可以要求賠償,但是對葉先生來說,他只想快一點拿到手機,希望台哥大能夠查出來,到底為什麼門市給消費者的手機會是水貨。
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