搭火車，對一般人來說，很簡單，但是坐著輪椅的身障朋友反應，台鐵的車站，對於輪椅族，真的很不友善，除了買票的窗口設計過高之外，上下車所使用的斜坡板，角度也太大，輪椅上下險象環生，上下車就像是在坐雲霄飛車。 　　一般人要買車票，走幾步到櫃台，輕鬆得很，但是坐輪椅的身障朋友，想坐火車，從買票開始，就遇到大麻煩，因為輪椅座位售票窗口，高度居然比他們還高，看他們坐著輪椅，頂多130公分，櫃台高度卻是140公分，就算伸長手，距離窗口也還有10公分，這樣的設計，身障朋友看了就有氣。 　　就算能夠順利買好票，身障朋友到了月台想上車，就必須要靠斜坡板，但是有了斜坡板，上車還是要人推，下車要人頂，只要沒人幫忙，就有可能滑倒。是在坐火車，還是坐雲霄飛車，問題就出在斜坡板的設計，跟車廂不符，根據內政部規定，給身障朋友使用的斜坡板，放上去之後，角度大約在20度，但是目前車站使用的角度，已經到了30度，角度太大，讓身障人士每次坐火車，都覺得很危險，只好不斷的向車站人員反應，而台北車站也表示，今年絕對會改善，給身障人士一個方便的空間。