這一次車禍中，三名不幸罹難的死者，其中一名是才年僅22歲的楊育芳，她今年剛畢業，還在國小實習準備考老師，意外發生當天，她是跟著在鳳凰志工團服務的媽媽，一起搭上遊覽車，沒想到一場意外，她死了，媽媽幸運只有輕傷，但是面對白髮人送黑髮人的悲劇，楊育芳的媽媽，哭到痛徹心扉。 　　車禍之後，楊媽媽左腳左肩膀都有紅腫撞傷，但是她整個人回到家卻像這樣，表情麻木精神渙散，因為她到現在都還不能接受，跟她一起出遊的女兒，已經不幸死亡，別人說什麼她都聽不進去，只有每當拿起女兒的相片，她會突然像驚醒一樣，開始號啕大哭。 　　楊媽媽的呼喚，讓人聽了好痛心，連一旁的兒子，都只敢偷偷擦眼淚，相片中這個清秀的女孩，就是楊媽媽的女兒楊育芳，今年才22歲，剛從大學畢業，現在還在太保國小實習準備考老師。這一張張照片，記錄下楊育芳生前爽朗的笑容，還有認真教學的身影，這一次是因為在鳳凰志工團的媽媽，熱情邀請才決定參加自強活動，沒想到卻不幸死亡。 　　消息傳回學校，小朋友都好難過，還有寫卡片給育芳老師，希望你在天國快樂可以忘記煩惱，但對於楊媽媽來說，這種白髮人送黑髮人的錐心刺痛，誰都無法安慰，而這個曾經讓她最驕傲的志工熱心獎，從此也只剩下痛心的記憶。