台鐵服務現在更貼心了，還包括幫旅客找小偷，宜蘭一位女大學生之前在礁溪火車站遺失一個皮夾，原本以為追討無望，沒想到鐵路站的員工宋金來，自己扮柯南，過濾女大學生的畫面後，在車站附近的遊樂場逮到竊賊，雖然錢己經被花光，但重要的証件全都找了回來。 　　

就是他，幫旅客找到錢包的鐵路柯南宋金來，笑起來有點靦腆，還不太敢面對鏡頭，幫女大學生找到錢包後，直說幫旅客本來就是應該的，這個月二十四日，從礁溪站要北上的女大學生在礁溪站買車票時，不小心把皮包留在櫃台上，裡面有四千塊現金，急到哭著向車站求救，平常就相當熱心的宋金來站員，於是一一過濾監視器，看到女學生順手放下外套，撿了掉在地上的東西後，只拿走了外套，皮夾卻留在現場，十分鐘後，一名吳姓男子看到，徘徊了多次，還坐上扶手，最後把皮夾拿走，還拿到廁所裡取走財務後丟包在花盆，於是展開逮人計畫。 　　宋金來花了半個小時，找到遊樂場，又到附近的KTV守侯，最後終於把嫌犯逮到，雖然錢己經花光，但証件被找到女學生還是很感激，畢竟大家都以為捉小偷是警察的事，但有熱心的台鐵員工，也讓女學生覺得社會真的很溫暖。