有一位身障朋友，因為工作關係，常常要搭過國內線飛機，但是卻發現，很多小型飛機沒有身障者專用的升降梯，所以常常被拒絕上機，讓他覺得身障者受到歧視，已經寫信向民航局長投訴。 　　

無奈說出很多身障者的心聲，這位就是在網路上瘋狂轉寄一人一信的發信者余小姐，在部落格上發表這篇給民航局長的信，他提到，不想為難地勤人員，也不想委屈自己，每個人都有行的自由，希望局長可以關心這問題，目前還是一再被拒絕登機，只因為無法自行上樓梯，爬不上去，地勤人員也怕揹他登機會有意外發生，沒人願意伸出援手。 　　更誇張的，在訂票時，身障者就吃到閉門羹了，對照起國內航空的冷漠，無論是到廟裡參拜，還是去演講會場，旁邊都有一票人樂意伸出援手，就連玩降落傘都比坐飛機簡單，讓他覺得很"涼心"，雖然民航局已經表示會全面檢討問題，但是在解決前，身障朋友只能自求多福了。