消費券諮詢中心今天正式開張，從今天開始，民眾只要撥打免付費電話，就有專人為你解答消費券領用的各種疑難雜症。

　　耗資一千萬經費，消費券諮詢中心正式上線，劉兆玄院長這回充當民眾要給客服人員出難題。一口氣丟出五個疑問，答案通通過關，未來這二十線路每天早上八點到晚上十點提供專人服務，民眾對消費券使用有疑問，撥打０８００發發三千六免付費電話就有專人解答，手機付費與傳真專線也同步開放，之前被外界批評這些任務編制的客服人員薪水動輒超過五萬元，主管更高達八萬，中華電信趕緊修正。

　　電話諮詢啟動，發放作業更加緊趕工走進大安區戶政事務所，領券通知書與名冊已經開始印製，核對無誤之後，最快一月十日前就可以送交里幹事發送，最慢十五日前全部發放完畢，讓民眾十八日順利領券。（記者郭鎧、羅孝宇報導）