這樣的冷泉你敢泡嗎？著名的新竹北埔冷泉，被民眾投訴水池骯髒水質混濁，還漂浮不明白色物質，冷泉四周到處是垃圾，遊客傻眼，玩興大減。

水池上浮著一層厚厚的油，水質相當混濁，誇張的是，另外一池居然還有白色的漂浮物，一旁還有垃圾遍佈在池子四周，不敢相信，這裡居然是著名的北埔冷泉池？每個遊客看到這景像都相當傻眼。

遊客抱怨連連，著名的北埔冷泉，因為有罕見的碳酸與硫磺共生泉而出名，水質特殊，吸引不少遊客慕名前來，但現在遊客看了根本不敢下水，更離的是，連負責管理的人員的態度，一副理所當然的樣子。

雖然負責管理的參山國家風景區堅稱，每個星期都有派人定期清掃水池，但水質一下子呈現褐黃色，一下又變成白色，又沒有標示清楚，對千里迢迢而來的遊客，這聞名全台的北埔冷泉真的讓人大失所望。﹝記者莊明憲、黃瀞儀報導﹞