大家都知道，報警打110，火災打119，不過好幾款舊型手機內設定沒有更新，手機撥打110救命專線，竟然直接轉接到112障礙台，延遲報案時間。

　　要報案打110，卻被轉成112國際語音專線，中英文續廣播三次，才知道要再按0，才會轉回報案專線110，或9轉回到消防專線119。

　　112原本是國際性急難救助專線，用行動電話撥打就可以通，在國外一體適用，在台灣有部分廠牌的手機內設定就是這樣，只是民眾報警習慣打119或110，被轉成112，就可能會拖延報案時間。

　　因此最快的方式就是民眾必須記起來，打110或119時，只要一聽到語音，就是被轉成112，馬上按9轉消防，按0轉報案。（記者黃韻玲 張國聖 林靜梅 郭俊麟報導）