一名婦人在高雄捷運把女兒弄丟了，他說當時因為人太多，車門關閉女兒上了車，自己卻擠不上去，她急著請站務人員幫忙廣播找女兒，站務人員卻相當冷漠，眼睜睜看著女兒被列車載走。
　　
　　婦人回想起那天，女兒在車內大哭，她隔著車門眼睜睜看著五歲女兒被列車載走，韓小姐忍不住紅了眼眶。她說當天搭乘高捷的人很多，車門關閉警示聲響了以後，女兒擠進車內，但她和小兒子卻來不及進去，第一時間，她找旁邊的站務人員幫忙廣播找女兒，得到的卻是這樣的回答。韓媽媽：他叫我自己去樓上找廣播。

　　還好有熱心民眾，看到小妹哭著找媽媽，將她帶到下一站，才讓趕過去的媽媽順利找到女兒，婦人認為高捷處理方式太草率，萬一女兒因此走失怎麼辦。

　　高捷表示，在月台邊會有一個緊急對講機，下次發生類似情況，家長可以按鈕，在最短時間內得到協助。(記者王美雅、榮昊北報導)