台鐵今天開放西部幹線農曆春節訂票，除夕和前一天兩天中長程座位全部訂光，至於空位只剩下除夕下午的短程車票，手腳不夠快的民眾訂不到票，抱怨連連。早上六點一到，台鐵局電話和網路訂票開放訂票，線路滿滿，短短幾分鐘，除夕當天和前一天西部幹線中長程座位全部賣完，至於空位也只剩下除夕下午部分的短程座位。

　　如果訂票手腳不夠快，就會像這兩位民眾一樣抱怨聲不斷。早上六點到八點，台鐵局的電話和網路訂票就湧進兩百萬筆，到上午十點為止，成功訂票的票數有二十四萬筆，也就是訂票的成功機率只有十分之一，提醒民眾三天內要盡快取票。

　　不過，有民眾在車站要網路訂票卻也碰到一肚子氣，因為要查詢車次代號，卻是無法進入網頁，得一直重來，台鐵局說，伺服器無法一下接收太多訊息，才會出現這樣狀況，如果訂票額滿，台鐵局建議民眾三天後再試試電話和電腦訂票，或許還有機會。至於是否要加開班次，服務所有返鄉旅客，台鐵局一個早上都在開會討論，班次加開多少、何時開放，目前沒有答案。