國泰世華銀行日前爆發行員監守自盜案，有銀行行員趁客戶休耶誕長假時盜轉客戶存款，造成客戶出現新台幣上千萬元損失，國泰世華銀發言人饒世湛表示，目前客戶損失皆已由銀行完全承擔補償，未來將配合檢調單位偵辦進度依法處理。