台灣微軟公司對外聲稱即時通訊軟體MSN昨天無法提供服務，是因為美國總部的系統維修所致；但此種不便已造成網友埋怨連連，紛紛改用PChome-Skype免費網路電話或雅虎MESSENGER即時通訊，使得當日的下載量較平日暴增。