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民眾檢舉 電話沒接通也計費

2004-02-11 12:00:00 / 李雅淳 張書銘 報導 /
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  打電話,如果對方沒接,等待的時間要不要算錢?有位民眾向消保會檢舉,他說有好幾次撥電話到國外, 對方沒有應答, 中華電信還是照樣算錢。不過中華電信澄清, 不管是國際長途,還是市內電話,電話沒接絕對不收費。如果電話單據有疏失,可以舉證退費。但消保官批評, 要民眾舉證電話沒人接,根本很困難。
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