晚間九點多，新竹的國賓飯店發生火警，起火點是在九樓的義大利餐廳，由於火苗在廚房內悶燒，造成大量濃煙，並擴散到隔壁棟的百貨公司和KTV，引起消費者恐慌，店家也立刻進行疏散，離譜的是，國賓飯店本身竟然沒有馬上報警，還想自己用滅火器滅火，直到火警發生四十分鐘後才通知消防隊，也沒有通知住宿旅客疏散。雖然最後沒有人員受傷，但一個五星級飯店發生火警居然是這樣處理，實在令人不可思議。