這起慘重的火災，到底是如何造成?居民質疑，這座社區居住密集，但卻沒有依照當時設計，至少要有三條【六公尺以上】的巷道，只有一條【四公尺寬】的巷子可以進出，加上川堂下機車亂停，縱火後造成【煙囪效應】，大火濃煙到處亂竄，才會讓民眾逃生無門!站上高點看得更清楚，煙燻過的痕跡從一樓穿堂延伸到八樓！

　　新囍市大樓對外唯一進出通道，光是小型起重機已經塞的滿滿的，消防局大型雲梯車當然就更進不來，住戶直指，最大的問題是道路規劃不當但問題是，周邊馬路就這麼寬，為何當時工務局還核准八層樓高的建照？這是檢方要釐清的重點。

　　但更要命的是，後天管理失當！住戶說，這裡已經八年沒有管委會，早就擔心摩托車亂停會出事，沒想到真燒出問題！大火延燒，煙囪效應助長下，才造成十三條人命的慘重傷亡！(徐俊相 游美成)