火警發生之後，台北縣長蘇貞昌立刻前往火場和醫院，探視受傷的住戶，除了對住戶表達慰問之外，蘇貞昌也澄清，消防隊並沒有延遲救火的時間，只是被門外的機車擋住，才無法進入巷道救火，對於死傷的住戶，縣政府已經決定，分別發給二十萬和十萬元的的撫慰金。

　　穿上了隔離衣，準備進入加護病房，探視被嚴重燒傷的住戶，只是從蘇貞昌滿臉凝重的表情來看，傷患的傷勢顯然相當嚴重。來到三重的振興醫院，從凌晨四點多開始，火場到醫院，已經是整整三個小時過去了，握著住戶的手，蘇貞昌安慰說，火已經撲滅了。

　　對於住戶抱怨，消防隊的救援來得太遲，導致火勢一發不可收拾，而蘇貞昌也做出澄清。是機車亂停，擋住救火車，還是大樓本身逃生器材不足，才會造成這麼大的傷亡？蘇貞昌表示，將會追究責任，而在撫慰金的部份，每名死者將發給二十萬，而傷者則是每人十萬元的撫卹金。