一組俄羅斯的調查人員，已經出發前往當地，不國德國調查人員已經率先展開工作。撞機是發生在瑞士的飛航管制區。瑞士航管人員說，俄羅斯客機的駕駛反應太慢，他們三次警告他立刻降低高度，到第三次才有反應，不幸這時貨機上的碰撞警告器也響了起來，機員趕緊降低高度，兩架飛機正好撞上。不過俄羅斯方面則否認他們的駕駛有任何疏失，認為是地面管制出了錯誤，否則兩架飛機怎麼會飛到相同的高度去。