台北縣有一名婦人幾天前到土城一家大型量販店購物，不料放在置物箱的皮包居然被人偷走，證件和車鑰匙也全不見！警方事後調出監視錄影帶，發現竊嫌可能是三名小孩子。不過業者認為，這是顧客不當使用置物箱才會讓歹徒順利得逞，被害人則是控訴店家不顧消費者權益。

　　陳小姐指控的，就是台北縣土城這家大型量販店，買東西時，她把包包放在這各置物櫃裡，等到買完時，包包已經不見了。業者掉出監視錄影證實，包包是被歹徒偷走的，但是業者說，是陳小姐不會使用這種密碼置物櫃，才會讓歹徒有機可趁。業者該不該賠償？消基會正在拿捏，但是錢被偷，難道顧客就要自認倒楣嗎？反觀這些密碼鎖，或許有人覺得複雜，不見得人人會使用，業者有沒有盯僅顧客安全上鎖？這個把關的動作沒有做到。(高文音　王永秦)