為了讓旅客家屬能夠在快速並且兼顧死者尊嚴的情況下認屍，這次空難善後，特別設計了新的流程，家屬可以先從記錄下來的遺體特徵，再看照片，有必要再直接看遺體，避免了混亂的情況發生，而包括遺體安置，運送回臺，都比往常災難事件來得有規劃。行政院今天也在松山機場成立跨部會的善後聯合服務中心，協助家屬。 　　認屍是家屬最難以承受的一刻，尤其這次有二百二十五位乘客家屬要等待認屍，如果都要反覆翻動遺體查看，既對死者不敬，對家屬更是情何以堪，因此認屍過程先讓家屬看過工作人員記錄下來的遺體特徵，過慮之後，再進一步看照片，許多家屬就是在個時候情緒崩潰比較特徵和照片之後，才讓家屬認屍做最後確認，如果沒有辦法辨識，還有DNA抽血比對，確定了是絕望，沒找到也受煎熬，家屬還要打起精神處理後事，包括返台後可能面臨喪葬、子女教育、兵役、遺產繼承等問題。 　　因此行政院在松山機場二樓成立善後聯合服務中心，由跨部會輪值，隨時提供家屬諮詢，給予必要協助。