便利商店的發源地日本，在競爭愈來愈白熱化的情況下，近來出現許多新的服務，而這些服務，很可能很快就會在台灣推動起來。

　　你以為，台灣便利商店很多了嗎? 到日本看看，包管叫人嚇一跳。大街小巷滿街林立，公路兩旁比比皆是，連偏僻的鄉野田間，也都看得到便利商店。便利商店可說已全面攻佔日本人的生活。

　　一條街上，有三、四家便利商店的情況，並不稀奇。競爭激烈下，大家於是開始比服務。比如說，代繳電費、買飛機票、賭馬、或是以自動櫃員機，代替人工。現在更先進的是，客人可以用電話訂購商品，再由專人用摩托車送貨到府。整個過程，只要幾分鐘。這就是便利到不用讓顧客親自上門的日本便利商店。(蔡宜容)