南亞公司隨即在下午舉行記者會、由總經理室主任吳嘉昭、說明大火事件，南亞表示生產塑膠皮的仁武四廠發生大火、主要可能是機器內的布毛、爐渣，因為高溫自燃而引發大火。至於居民抗議大火造成污染、南亞表示，甲苯、安定劑等化學原料、都沒有受到波及、因此並沒有冒出有毒物質、南亞請當地居民放心、也為這起火災向民眾致歉，另外、火災勢必影響訂單進度、南亞將調派人員支援林口廠、緊急生產供應、希望如期交貨、保障客戶權益。