高雄市政府的「馬上辦中心」是在市政府左側的商業鬧區，是由原來的「聯合服務中心」更名而來。馬上辦中心的服務人員，將以微笑和服務熱誠，受理市民的疑難和需要。服務時間從早上8點至夜間10點。蘇南成市長強調要實實在在地為市民服務。